Servisné služby

Servisné služby

Tím kvalifikovaných a skúsených servisných technikov spoločnosti TRENS SK zabezpečuje komplexné servisné služby počas celej doby prevádzkovej životnosti sústruhov.

Flexibilné riešenie požiadaviek:

Profesionálny prístup servisných pracovníkov TRENS SK, ich odborné znalosti a skúsenosti sú zárukou splnenia požiadaviek zákazníkov v technickej, technologickej a servisnej oblasti. Ako výrobca vlastníme a máme prístup ku všetkým technológiám potrebným k oprave stroja, čím vieme zvládnuť prípadné neočakávané požiadavky či situácie počas priebehu opravy a garantujeme použitie originálnych dielov.

• Telefonické poradenstvo na telefónnom čísle +421 32 398 99 00 
• Podpora zákazníkov na e-mailovej adrese servis@trens.sk
• Servisné zásahy cez internetové pripojenie (diaľková diagnostika)

Servis zahŕňa tieto činnosti:

• Uvádzanie sústruhov do prevádzky a zaškolenie obsluhy, školenia programovania riadiacich systémov FANUC, SIEMENS, HEIDENHAIN
• Záručný a pozáručný servis sústruhov vyrobených v TRENS
• Odstraňovanie porúch stroja a preventívne prehliadky
• Vykonávanie opráv všetkých sústruhov vyrobených v TRENS SK